CARE JOURNEY / 01—04

진료가 시작되기 전의
불안부터 공간이 돌봅니다.

길을 찾는 부담, 기다리는 긴장, 대화가 들릴 걱정을 공간의 순서로 줄여갑니다.

FIRST SIGHTLINE

입구에서 다음 문까지
한 번에 읽히는 시야

넓은 복도, 간격을 둔 대기 의자, 손잡이와 색상 밴드로 이동 방향을 구분한 가상의 의료 공간
AACCESS문턱 없는 주 동선
PPRIVACY시선을 비끼는 대기
CCLEAN손이 닿는 면 구분

01 / PATIENT JOURNEY

한 방향으로 읽히는
네 개의 장면.

각 단계는 접근성·프라이버시·청결 구획을 동시에 살핍니다.

STEP01

ARRIVE

도착과 접수

입구에서 안내 지점과 다음 이동 방향을 한 번에 확인하도록 시야를 엽니다.

  • 1.1문턱 없는 접근
  • 1.2첫 시야의 안내 지점
  • 1.3대기 동선과 분리
STEP02

WAIT

대기와 안정

서로의 시선이 과하게 겹치지 않는 좌석 간격과 조용한 대기 영역을 만듭니다.

  • 2.1다양한 좌석 높이
  • 2.2휠체어 머묾 공간
  • 2.3시선과 소리 완충
STEP03

CARE

진료와 대화

문, 벽, 가구의 배치로 말과 화면이 복도에 노출되지 않도록 경계를 설계합니다.

  • 3.1문 앞 짧은 완충
  • 3.2대화 방향 조정
  • 3.3손이 닿는 면 구분
STEP04

RECOVER

회복과 귀가

밝기 변화가 완만한 회복 지점과 입구로 되돌아가는 단순한 길을 연결합니다.

  • 4.1눈부심 낮춘 조도
  • 4.2앉아서 쉬는 지점
  • 4.3되돌아가는 한 방향

02 / CARE PRINCIPLES

정보는 또렷하게.
공간은 조용하게.

장식보다 이동, 대화, 관리의 실제 장면을 먼저 확인합니다.

A

ACCESS

누구에게나 같은 길

걷는 속도와 보조기구가 달라도 우회하지 않는 주 동선을 먼저 정합니다.

P

PRIVACY

말과 시선의 거리

접수 대화, 대기 좌석, 진료 화면이 서로 직접 마주치지 않도록 작은 경계를 겹칩니다.

C

CLEAN ZONE

청결 흐름의 구분

손이 자주 닿는 면과 물품의 이동을 살펴 관리하기 쉬운 재료와 구역을 정합니다.

R

REST

불안을 낮추는 감각

낮은 대비의 색, 확산광, 흡음 면으로 필요한 정보만 또렷하게 남깁니다.

색상 밴드와 손잡이가 이어지는 가상 의료 공간 복도
01
02
03

DETAIL STUDY / TOUCHPOINT

작은 접점이
하루의 부담을 바꿉니다.

01

DOOR & HANDLE

손잡이의 높이와 힘, 문 앞에서 잠시 멈출 여유를 함께 봅니다.

02

SIGN & CONTRAST

번호만으로 길을 설명하지 않고 색과 위치를 반복해 방향을 보조합니다.

03

SEAT & SPACE

팔걸이와 좌석 높이를 다르게 두고 보조기구가 머물 빈자리를 남깁니다.

표현된 공간은 접근성 개념을 설명하는 가상 예시이며 법적 인증이나 성능을 보장하지 않습니다.

03 / CARE TYPE

진료 방식에 따라
다르게 살필 것.

의료 효과가 아닌 공간 사용과 이동의 차이를 설명합니다.

01

PRIMARY CLINIC

동네 의원

짧고 반복되는 방문
  • 한눈에 읽히는 접수
  • 검사·진료의 짧은 분기
  • 보호자 동반 좌석
02

DENTAL CLINIC

치과

소리와 시야의 완충
  • 진료실 앞 전이 공간
  • 기기 소음과 대기 분리
  • 상담 화면 프라이버시
03

CHECK-UP CENTER

검진 공간

여러 단계의 명확한 순서
  • 갈아입기와 검사 분리
  • 번호보다 색으로 보조
  • 중간 회복 지점
04 / FICTIONAL CASEONGYEOL—C01

가상특별시 포트폴리오구 · 가상 프로젝트

온결 작은의원
환자 여정 재구성

PRIMARY CLINIC / 128㎡ / FICTIONAL

01ARRIVE
02WAIT
03CARE
04RECOVER
A

접근 입구부터 진료실까지 우회 없는 주 동선을 가정했습니다.

P

프라이버시 접수와 대기 좌석의 시선을 직접 마주치지 않게 배치했습니다.

C

청결 구획 물품과 사용자의 흐름을 구분해 관리 장면을 설명했습니다.

모든 업체명, 면적, 평면과 설명은 포트폴리오를 위한 가상 설정이며 의료 효과·감염 감소·법규 충족을 보장하지 않습니다.

05 / WORK PROCESS

보는 것부터
함께 시작합니다.

  1. 01
    OBSERVE

    현장과 하루의 흐름 보기

    환자·보호자·의료진·물품이 만나는 지점을 시간대별로 기록합니다.

  2. 02
    MAP

    여정과 경계 그리기

    접근성, 프라이버시, 청결 구획을 한 평면에서 함께 비교합니다.

  3. 03
    TEST

    표지와 장면 시험하기

    눈높이, 색 대비, 문과 좌석의 위치를 실제 크기 샘플로 확인합니다.

  4. 04
    DETAIL

    재료와 접점 정리하기

    손잡이, 모서리, 조명과 관리가 필요한 면의 기준을 세웁니다.

06 / BEFORE WE BEGIN

의료 공간을 준비하며
먼저 정리할 항목.

이 페이지는 실제 상담이나 접수 기능 없이 준비 항목만 안내합니다.

01

하루의 방문 흐름

시간대별 방문, 보호자 동반과 대기 방식

02

진료와 지원 공간

진료, 검사, 상담, 직원과 물품의 관계

03

프라이버시 경계

말, 화면, 문이 복도와 만나는 지점

04

관리와 교체 기준

자주 닿는 면, 소모되는 재료, 청소 순서

환자 여정 다시 보기
PORTFOLIO DEMO

포트폴리오 데모 · 실제 연결되지 않음

000-0000-0000 · 가상 번호

가상특별시 포트폴리오구 데모로 00 · 가상 주소

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